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「便民」杨浦“e睦邻”升级!一键处理169个社区事项
最怕的是材料没带齐,又不知道办事流程,来回奔波。上海大调研微信号称,杨浦“e睦邻”2.0已成功升级至3.0版。新版本涵盖了民政、公安、人力资源和社会保障、卫生和计划生育、住房和城乡建设、总工会、残疾人联合会、档案、经济和信息化委员会、公积金等11个职能部门。该系统还推出了“傻瓜式”申请模式,窗口最多运行一次,居民就像网上购物一样方便。期待吗?去试试吧!
169个个人事项全覆盖,窗口最多跑一次
最害怕的是材料没有带来,不知道工作流程,来回奔波。为了解决这个问题,杨浦区经过半年多的业务流程梳理和系统开发,实现了社区事务在线服务的全覆盖。
“居民排队等待时间长”、“表格填写费周折”、“来回跑几次”的社区事务处理“正常”将成为过去。
现在,居民只需在公民云APP杨浦公民云主页进入“e睦邻”,打开“在线服务”模块,手指轻申请,根据提示填写和选择信息,拍摄上传申请材料图片,提交并经工作人员后台审核,最多只需运行一次验收中心即可快速成功处理。
“e睦邻”在上海方言中的谐音是“触摸精神”。最初,它是杨浦区实施居委会“全岗位”工作模式的信息支持系统,只对该地区301个居委会的工作人员开放。
今年6月底,杨浦“一网通办”信息服务系统“e睦邻”2.0版向居民发布。升级系统对居民开放,是居民通过手机在家办理16个居委会事宜的便捷服务平台。

△杨浦区居民体验2.0版《e睦邻》(资料图)
“加减乘除”的“e睦邻”,灵在哪里?
网上做事做加法
“e睦邻”网上办事实现了个人事务的全覆盖。
该系统全面涵盖民政、公安、人力资源和社会保障、卫生计划、住房和城乡建设、粮食、总工会、残疾人联合会、档案、经济和信息化委员会、公积金等11个职能部门的169个社区事项,使居民能够在网上处理所有事项。
居民跑腿减法
“e睦邻”网上办事使“数据多跑,群众少跑腿,办事如网购”的理念成为现实。
居民不需要来回奔波,在线实现事项咨询和数据预审,最多只需跑一次即可成功,大大降低了居民的跑步次数。
乘法服务效率
“e睦邻”网上办事有效节省了现场办理时间。
有些事情,比如申请低保,至少需要半个小时才能填写很多表格。
网上申请实现后,居民填表时间和排队时间大大降低,服务效率大大提高。
除去操作程序
“e睦邻”网上办事申请操作方便。
为了让居民在申请时尽可能少打字,“e睦邻”设置了“傻瓜”申请模式——系统只需上传身份证即可自动读取各种信息,然后检查待办事项,然后拍照上传证件材料,打印表格签字即可。
通过“杨浦市民云”新闻及时反馈材料审核结果,居民可以随时随地获取过程中的新闻。
目前,杨浦区12个街镇已全面推出“e睦邻”网上办事。
这条为居民办理个人事务开辟的便捷通道,让更多的居民享受到“一网通办”和“只进一扇门,最多跑一次”的好处。
信息:上海大调研官方微信
编辑:邱立科
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